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Los Productos suministrados al Cliente según el Contrato no pueden ser devueltos sin la autorización previa y por escrito de la Empresa. No se aceptarán devoluciones de producto en casos de material dañado o usado, material que no funcione correctamente, productos con embalaje dañado o productos especiales. El plazo máximo para admitir una devolución de material será de 15 días naturales desde la fecha de recepción del producto por parte del Cliente. Transcurrido este plazo no se aceptará la devolución del material por parte del Cliente en ningún caso. El Cliente enviará la mercancía a devolver por sus propios medios a las instalaciones de la Empresa más cercana en España y sólo se aceptará la entrega del material por parte del Cliente en cualquiera de nuestras instalaciones si los materiales a devolver cumplen las condiciones reflejadas en los párrafos anteriores. La Empresa tendrá el derecho de rechazar el envío si los materiales a devolver no cumplen las condiciones anteriormente citadas. Si el Cliente entendiera que la mercancía recibida no coincide en cantidad o tipología con lo solicitado en el pedido, dispondrá de 15 días naturales desde la fecha de recepción del producto para solicitar cualquier tipo de contraprestación y/o reembolso. Transcurrido este plazo no se aceptará la devolución del material por parte del Cliente en ningún caso. La Empresa bajo ninguna circunstancia será responsable del lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de ingresos, u otros daños directos o indirectos de similar naturaleza, para el Cliente, que surjan en conexión o relación con el presente contrato. La Empresa no es responsable de los perjuicios que se pudieran causar en personas o cosas, como consecuencia de reparaciones, o manipulaciones, efectuadas en Productos no realizados por ella. Las indicaciones referentes al cuidado, al mantenimiento y a las reparaciones incluidas en los correspondientes manuales de instrucciones deben cumplirse estrictamente.

En caso de autorizar un abono, este siempre será aplicado en la cuenta del cliente y se compensará con futuros pedidos.

El período de garantía para todos los productos suministrados es el especificado por cada fabricante, para conocer el periodo de garantía aplicable póngase en contacto con nuestro departamento de soporte.

La realización de un pedido implica la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.

Contacte con nosotros en {info@d4vets.com} para cuestiones relacionadas con devoluciones y reembolsos.